Datenschutz

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern die Server unseres Hosting-Dienstleisters vorübergehend Informationen in einer Protokolldatei, den sogenannten Server-Logfiles:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Zeitpunkt des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Daten
• Betriebssystem und Browser samt Version und Spracheinstellung
• Land, von dem aus der Zugriff erfolgt
• Zugriffsstatus und HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• zuvor besuchte Webseite, sofern Ihr Browser sie übermittelt

Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt, um die Nutzung der Website zu ermöglichen, die Systemsicherheit und Stabilität dauerhaft zu gewährleisten, unser Angebot zu optimieren sowie zu internen statistischen Zwecken, und damit auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Eine darüber hinausgehende Auswertung oder eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Zu unserem Hosting-Dienstleister siehe Ziffer 12.

Auf unserer Website können Sie einen Termin für einen Fahrzeugservice oder eine Schadenbehebung anfragen sowie eine Probefahrt oder eine Verkaufsberatung vereinbaren.

Die Pflichtangaben benötigen wir, um den Termin zu vereinbaren oder die Anfrage zu beantworten. Die freiwilligen Angaben helfen uns bei der Planung. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Ihre Anfrage hin sowie unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung. Ihre Angaben werden per E-Mail an unsere Adresse info@tinnerag.ch übermittelt und dort bearbeitet. Zum eingesetzten Versanddienstleister siehe Ziffer 12.

Bei der Kontaktaufnahme mit uns, etwa über das Kontaktformular, per E-Mail, über den Assistenten auf der Website, telefonisch oder über soziale Medien, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen gemachten Angaben zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Pflichtfelder im Kontaktformular sind Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Freiwillig sind Anrede und Telefonnummer.

Ihre Daten werden ausschliesslich für die Bearbeitung der Anfrage verwendet. Grundlage ist in der Regel unser berechtigtes Interesse daran, mit Ihnen auf schnellem Weg zu kommunizieren und Ihre Anfrage zu beantworten. Bearbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, ist dies eine zusätzliche Grundlage.

Sie können dieser Bearbeitung jederzeit widersprechen. Senden Sie Ihren Widerspruch bitte an info@tinnerag.ch. Ihre Personendaten werden in der Regel gelöscht, sobald Ihre Anfrage erledigt ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Auf unserer Website steht Ihnen ein Assistent zur Verfügung, der Fragen zu unserem Angebot beantwortet. Betrieben wird er von der Frascati GmbH, Oberwil BL, die diese Website für uns betreut. Ihre Eingaben werden zur Beantwortung an einen Anbieter für Sprachmodelle übermittelt, siehe Ziffer 12. Übermittelt werden ausschliesslich der Gesprächsverlauf und die von uns hinterlegten Informationen über unseren Betrieb. Geben Sie im Chat bitte keine besonders schützenswerten Daten ein.

Der Gesprächsverlauf wird zusätzlich lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit das Gespräch beim nächsten Besuch fortgesetzt werden kann. Diese Speicherung erfolgt ausschliesslich auf Ihrem Gerät. Sie können sie jederzeit löschen, indem Sie die Websitedaten in Ihren Browsereinstellungen entfernen. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich, und wir führen kein Nutzerprofil.

Bitte geben Sie im Assistenten keine besonders schützenswerten Personendaten ein. Für verbindliche Auskünfte, insbesondere zu Preisen, Garantien und Terminen, wenden Sie sich bitte an unser Team unter 056 221 74 00.

Wenn Sie sich auf eine Stelle bei uns bewerben, bearbeiten wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten, um zu prüfen, ob wir ein Arbeitsverhältnis mit Ihnen begründen möchten. Bewerbungen erreichen uns über die auf der Stellenausschreibung angegebene Adresse oder per E-Mail an andre.tinner@tinnerag.ch. Bearbeitet werden insbesondere Anrede, Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Bewerbungsunterlagen.

Diese Daten werden ausschliesslich im Rahmen Ihrer Bewerbung gespeichert, ausgewertet und intern weitergeleitet. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Durchführung des Bewerbungsverfahrens sowie die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen.

Im Fall einer Anstellung werden die Daten zur Abwicklung des Arbeitsverhältnisses gespeichert. Endet das Verfahren ohne Anstellung, löschen wir Ihre Daten sechs Monate nach der Absage. Eine Aufnahme in einen Bewerberpool erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können der Bearbeitung jederzeit widersprechen, senden Sie Ihren Widerspruch bitte an andre.tinner@tinnerag.ch.

Wir nutzen Ihre Personendaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses auch, um die Kundenbeziehung mit Ihnen zu pflegen, mit Ihnen über Ihre Aufträge zu kommunizieren und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Die Daten werden dem jeweiligen Importeur Ihres Fahrzeuges weitergegeben, damit dieser Sie für die genannten Marketingzwecke kontaktieren kann.

Wenn Sie das nicht wünschen, können Sie der Bearbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung jederzeit widersprechen. Senden Sie Ihren Widerspruch an info@tinnerag.ch.

Darüber hinaus bearbeiten wir Ihre Daten im erforderlichen Umfang zur Erfüllung unserer vertraglichen und vorvertraglichen Verpflichtungen, etwa für einen Reparaturauftrag oder einen Reifenwechsel, sowie um Sie nach Ihrer Zufriedenheit mit der erbrachten Leistung zu fragen. Dazu gehören Stammdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten und Zahlungsdaten. Die Löschung erfolgt, sobald die Daten für vertragliche oder gesetzliche Pflichten sowie für den Umgang mit Gewährleistungspflichten nicht mehr erforderlich sind.

Diese Website setzt keine Cookies zu Werbe-, Tracking- oder Analysezwecken. Es kommen insbesondere keine Web-Analyse-Dienste, kein Tag Manager, keine Pixel sozialer Netzwerke und kein Remarketing zum Einsatz. Wir erstellen daher auch keine Besucherprofile über diese Website.

Technisch notwendige Speicherung findet an einer einzigen Stelle statt: Der Assistent legt Ihren Gesprächsverlauf im lokalen Speicher Ihres Browsers ab, damit das Gespräch erhalten bleibt, siehe Ziffer 8. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht und werden von uns nicht ausgelesen.

Sie können die Speicherung jederzeit unterbinden oder bestehende Einträge entfernen, indem Sie in Ihren Browsereinstellungen die Websitedaten für diese Seite löschen. Die Funktion der Website bleibt dabei uneingeschränkt erhalten, lediglich der bisherige Gesprächsverlauf im Assistenten geht verloren.

Für den Betrieb dieser Website setzen wir die folgenden Dienstleister als Auftragsbearbeiter ein. Wo eine Bearbeitung ausserhalb der Schweiz oder des EWR stattfindet, stellen wir dies vertraglich ab, siehe Ziffer 16.

Wir bearbeiten Ihre Personendaten automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten, insbesondere um Sie zielgerichtet über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren und beraten zu können.

Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine automatisierte Entscheidfindung. Sollten wir solche Verfahren in Einzelfällen einsetzen, informieren wir Sie gesondert und klären Sie über die damit zusammenhängenden Rechte auf.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, bearbeiten und speichern wir Ihre Personendaten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst für die verfolgten Zwecke erforderlich ist, also beispielsweise für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung samt Garantielaufzeit und anschliessender Betreuungsphase, sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationsfristen.

Sobald Ihre Personendaten für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder eine vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist abläuft, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder gesperrt.

Wir treffen technische, vertragliche und organisatorische Massnahmen zur Sicherheit der Datenbearbeitung entsprechend dem Stand der Technik. Damit stellen wir sicher, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und die durch uns bearbeiteten Personendaten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und den Zugriff unberechtigter Personen geschützt sind. Dazu gehört unter anderem die durchgehende Verschlüsselung der Verbindung zu dieser Website mittels TLS.

Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir ernst. Unsere Mitarbeitenden und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. Der Zugriff auf Ihre Personendaten wird nur soweit notwendig gewährt.

Einzelne der unter Ziffer 12 genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Wenn das Datenschutzniveau in einem Land, in dem Daten bearbeitet werden, nicht den anwendbaren Datenschutzbestimmungen entspricht, stellen wir vertraglich sicher, dass der Schutz Ihrer Daten demjenigen in der Schweiz beziehungsweise in der Europäischen Union und dem Europäischen Wirtschaftsraum jederzeit entspricht, insbesondere durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln.

Unsere Website und unser Angebot richten sich an ein erwachsenes Publikum. Minderjährigen, insbesondere Kindern unter 16 Jahren, ist es untersagt, ohne Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten Personendaten an uns zu übermitteln oder sich für eine Dienstleistung anzumelden. Stellen wir fest, dass solche Daten übermittelt wurden, löschen wir sie unverzüglich. Die Eltern oder der gesetzliche Vertreter können mit uns Kontakt aufnehmen und die Löschung beantragen.

Unsere Website enthält Links zu anderen Webseiten, die nicht von uns betrieben werden und auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Nach dem Anklicken eines Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Bearbeitung allfällig übertragener Daten wie der IP-Adresse. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich.

Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstösse geprüft. Rechtswidrige Inhalte waren nicht erkennbar. Eine dauernde inhaltliche Kontrolle ohne konkrete Anhaltspunkte ist nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir derartige Links umgehend.

Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte Ausnahmen und Einschränkungen gelten. Insbesondere müssen wir Ihre Personendaten gegebenenfalls weiterbearbeiten und speichern, um einen Vertrag zu erfüllen, um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten oder um eigene schutzwürdige Interessen zu wahren.

Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit und nach unserem freien Ermessen abzuändern und zu ergänzen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 24. August 2026.